时事通讯胶水的创作者来自WordPress . org 删除了他们的免费插件，转而专注于商业版本。该插件简化了同时发布到其 WordPress 网站的时事通讯作者的发布工作流程。它包括用于电子邮件模板和订阅者表单的块和模式。五个月前，该插件的作者警告用户，他们将关闭免费版本，并从 5 月 1 日起不再更新，但删除过程一直拖到今天。
联合创始人 Lesley Sim 在 Twitter 上宣布关闭该插件，并为希望使用 WordPress.org 作为主要分发渠道的 WordPress 产品企业分享了一些宝贵的经验教训。
“我们在设置免费与付费的方式上犯了很多新手错误，”西姆说。 “这让客户升级过程有点奇怪。我认为它会起作用。我们只是没有正确设置它，而且修复它也没有意义。”
在关机时，免费的 Newsletter Glue 插件安装了大约 200 个事件，这对于一个不断增长的商业插件来说似乎很低。这是因为当用户升级到专业版时，免费版会被卸载，所以它永远不能很好地代表有多少人在使用该产品。 Sim 说，Newsletter Glue 没有扩大其免费用户群，而是“像个死树桩一样坐在那里”。公司已经一年多没有更新了。
“我们愚蠢地设置了它，当用户升级时，他们安装专业版，免费版自动卸载，”Sim 说。 “结果，我们失去了免费活跃用户，作为对新转化的‘奖励’。”
这种架构选择意味着 WordPress.org 没有产生大量流量和预期的产品升级。
“一年前，我们根本没有足够的功能来决定在免费版和专业版中添加什么，”Sim 说。 “所以我们从对免费插件进行所有集成，到对一些集成进行门控。我认为这是一个错误的决定，导致我们的安装数量立即停滞不前。这本可以逆转，所以我认为这不是关键原因。但这是开始考虑从存储库中删除该插件的一个煽动性原因，因为它不再为我们带来流量和安装。”
尽管 WordPress.org 未被发现是该网站的良好流量来源产品，但 Sim 表示关闭的决定并不容易。
“这是我们失去的东西：”Sim 说。“1) WP 最大的分销渠道。 2) 审阅者无需联系我即可免费审阅插件的简便方法。 3) 可信度来源（评论）。”
当前用户仍然可以使用免费插件，但将不再获得更新。Newsletter Glue 提供了一个试用选项，而不是免费插件，用户可以在其中试用购买前先在演示站点上安装它。该公司采用了独特的方法，成为完全独立分发的商业附加组件。
“我绝对讨厌 WP 目录上的免费用户体验，” Sim 说。“我们有一个完整的独立专业插件，所以升级过程非常笨拙。我们会让免费版本的人给我们发电子邮件说，‘我刚刚升级了，但我的网站上没有任何专业功能。 怎么了？'我也有一些很棒的客户会升级并使用免费版本超过一年，甚至没有意识到他们使用的是免费版本。”
通过专注于推广商业产品，Newsletter Glue团队现在免除了客户从免费版本过渡的负担。代价是错过了在 WordPress.org 上的曝光率。这是一种适用于现阶段公司的方法，但如果没有强有力的营销，它可能不适用于其他新产品。
“除非您已经从头开始体验营销插件，并且您有一个很好的上市计划，否则我认为默认选择应该是 [WordPress] 存储库，”Sim 说。 “只需确保正确设置插件的商业部分，这样它才有意义。”
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