在当今时代,您的企业要取得成功的唯一途径是同时经营在线商店和零售店。研究表明,到 2020 年,在线销售额将占所有零售额的 14% 左右,而且这一趋势在未来只会增加。但商店需要持续关注、库存管理、产品数据、运输、付款等。那么我们如何才能成功地共同管理这两个渠道呢?这是销售点 (POS) 系统所在的位置。这种硬件和软件的结合提供了同时无缝处理两个渠道后端流程的终极工具。

在本文中,我们将讨论 WordPress POS 系统如何工作?购买 POS 系统时要注意什么?以及如何集成以构建 WooCommerce 商店。开始吧!

什么是POS系统?

POS 系统提供进行交易和生成收据的时间和地点。它为零售店提供前端,简化购物体验,提供快速准确的库存和管理数据,同时管理在线商店和多店运营,让您永远不会搞乱产品库存。

工作原理

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那么POS系统是如何工作的呢? POS 系统是美化的收银机。显示器是连接条码扫描器、票据打印机、读卡器、支票阅读器等其他组件的主要系统,是管理数据收集和分析、库存管理、员工管理、订单、客户等的全功能软件.

WordPress POS 系统有多种类型,因此您可以选择适合您的 WordPress 业务需求的一种,例如一体机、基于云的、EMV 芯片读取器等。

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在一个好的 WordPress POS 系统中寻找什么

有这么多类型的产品,您将如何找到最适合您业务的产品?这完全取决于您的业务需求。但是,很少有功能对于任何 POS 系统都是必不可少的,因此您在购买时应该注意一些功能。让我们看看它们是什么。

1.全渠道体验

POS 系统旨在为您的客户提供全渠道体验。全渠道不同于多渠道,因为网站、移动设备、社交媒体、零售店等所有来源都已连接。因此,您不会因任何资源或平台而损失销售额,而且所有数据都相互同步,因此不会出现管理不善的情况。这可以通过 POS 系统轻松管理,因此它应该是购买时必不可少的功能。

2.预算

在购买 WordPress POS 系统之前设置预算也很重要,因为您可以设置优先级并在其中工作。 POS 系统由 3 个主要组件组成:硬件、软件和支付处理器。硬件取决于您的商店规模、员工人数和注册人数。一个基本的 POS 硬件系统大约需要 600-1000 美元。而软件和支付处理费用取决于您将使用的服务,通常低于 100 美元/月。

3.集成

改进每时每刻都在发生,因此您不想落后。选择与当前技术、硬件兼容的销售点系统,当然 WordPress 也可以无缝集成其他功能。这将确保更快、更高效的 POS 系统,简化代理商和客户的购物体验。

POS系统对WordPress电商的好处

使用 POS 系统的大部分好处是改善购物体验并为企业主和客户带来便利。让我们详细研究一下。

1.易于使用

虽然人们熟悉 POS 系统中使用的硬件,但他们对所使用的软件没有任何经验。幸运的是,POS 建立在易于使用的软件之上,易于学习并减少培训时间。直观的界面在一个屏幕上管理所有详细信息以便快速结账,还提供其他设置选项以根据您的业务需求对其进行自定义。

2.多种支付方式

POS 系统通过为客户提供多种支付网关选项(例如现金、银行转帐、移动钱包、通过 Google Pay 或 Apple Pay 进行的非接触式交易等),将您的业务提升到一个新的水平。这也简化了代理商的工作并改善了购物体验。

3.快速准确的服务

POS 系统由一个易于使用的交互式用户界面组成,便于代理商操作。一屏显示所有有价值的信息,如库存管理、畅销产品、销售和订单数量、客户管理、即将销售等,使代理商更容易更好地帮助客户。它还通过自动计算和减少人为错误来加快支付、后端管理和许多其他流程。

4.库存管理

使用 POS 系统最重要的优势之一是库存管理。它使从计算到实时数据分析的整个过程自动化。当您通过多种渠道进行销售时,手动操作可能会扰乱库存和补货。但是,使用 POS 系统,您可以在单个屏幕上实时在线或物理地查看多个渠道的库存水平。您还可以设置补货提醒并管理您的仓库。

5.员工管理

在POS系统的帮助下,员工管理变得简单。每个员工都有自己的帐户和登录凭据。它还具有时钟/计时器功能,代理可以通过该功能轻松登录和注销以记录他们的工作时间。您还会收到关于每个员工的详细报告、他们的日程安排、已完成的销售数量等,以便根据结果提供激励或进一步培训。您还可以为员工创建时间表、发送提醒、接受/拒绝换班请求。

6.详细报告

POS 系统还提供有关销售、订单、客户、员工和库存的详细报告。通过这些报告,您可以跟踪最佳和低价产品、忠诚客户、员工评估、库存警报、高峰时间等。它还可以提供对当前销售、报价和响应的洞察,以便您可以相应地制定进一步的营销策略。

7.店内退货和提货

POS 系统将您的在线商店与实体店同步。这样,您的客户就有机会从附近的商店取货。客户还可以退回在线购买的商品,这样可以降低运费并为客户提供选择,这总是一件好事。

既然您了解了使用 POS 系统的众多好处,让我们学习如何将其与您的 WordPress 电子商务商店集成。有 3 种方法,我们将从最简单的方法开始。

WordPress POS 系统插件集成

使用插件是在零售店中设置 POS 系统的绝佳选择。对于大多数 WordPress 商店来说,这是一个简单且负担得起的选择。它不仅可以同时管理多个渠道,而且还有多项功能可以简化用户和客户的购物体验。 WordPress POS 系统无缝处理订单、销售、客户等。下面我们讨论 3 个最好的 WooCommerce POS 插件。

1. OpenPOS

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OpenPOS 为WordPress 和WooCommerce 网站提供了一个完整的自动化系统。它有一个先进的网络应用程序,可以轻松地同时处理零售和电子商务商店。该插件支持多渠道、多仓库、多种支付方式。它还提供实时数据同步、详细报告等。它恰好是我们最好的 WooCommerce 扩展推荐之一。

2. YITH WooCommerce 销售点

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当您只使用 YITH POS for WooCommerce 来处理和管理零售和电子商务商店的后端操作时,为什么要使用多个终端浪费金钱和员工。它允许您创建多个商店并实时同步数据,因此库存、订单等的任何变化都会自动更新。

3. WooCommerce POS by Kilbot

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这个 WooCommerce POS 插件快速且易于使用。它不需要月费,库存、客户和订单等所有数据都会自动同步,因此不会出现人为错误。这是一个功能强大的插件,可以为您完成工作。

但是,这些只是几个 WordPress POS 系统选项。查看此 WooCommerce POS 插件列表以获取更多选项。

点对点连接器

对于小型零售店主来说,这是理想的 POS 解决方案。它提供了您的电子商务商店和零售商店之间的直接连接。您必须通过一个渠道来管理一切,但它比手动管理多个商店更实惠且更好。

点对点连接提供了两个网络、应用程序、设备等之间的链接。这是一种“指向”POS 以同步库存、销售和其他电子商务数据的方式。通常,它由单个发射器和接收器组成,通过它们传输数据。示例包括电话、双向广播、帧中继等。

如上所述,这可能是一个负担得起的选择,尽管您必须找到系统或开发公司来帮助您设置系统.

手动/自定义集成

如果您对以上两种选择都不满意,您可以随时创建自己的模块/POS系统,并根据需要进行自定义。请注意,您需要一名开发人员,这可能是一项昂贵且冗长的选择。

以下是创建完美 POS 系统所需的步骤:

  • 根据您的业务类型选择 POS 硬件组件。
  • 添加您需要的软件功能,例如跟踪、监控、库存管理等。
  • 在本地或基于云的 POS 之间做出选择

同样,这可能是一条非常复杂且昂贵的途径。对于大型或成熟的企业,这可能是一个可行的选择。然而,对于大多数 WordPress 电子商务网站,您可能会发现插件是最好的解决方案。

将 POS 系统与您的电子商务商店集成可以帮助您节省大量时间和金钱,因为它可以自动执行所有后端操作并减少所需的员工数量。它简化了购物体验并消除了人为错误,使您可以避免产品积压或销售税错误。这对企业和客户来说都是双赢的局面。