直到最近,客户关系管理 (CRM) 软件主要面向企业级公司。幸运的是,情况已不再如此。许多平台现在还为初创公司和当地零售商提供计划。然而,由于这种转变,找到适合小型企业的最佳 CRM 可能很困难。

可靠的 CRM 系统应该可以帮助您集中处理日常管理任务、完成更多交易并改善客户沟通。此外,您应该可以访问一些销售渠道、营销自动化功能,以节省时间并提高业务效率。

本文将为您概述适用于小型企业的五个最佳 CRM 系统。我们要覆盖的公司很便宜或免费,因此即使是最精打细算的用户,这里也有一个解决方案。让我们开始吧!

适用于小型企业的最佳 CRM

现在您已经知道一个好的 CRM 应该是什么样子了,让我们来看看五个不错的选择。这些选项中的每一个都将有助于简化您的工作流程,因此哪一个最适合您至少部分取决于您需要哪些附加服务。

  • HubSpot
  • 销售人员
  • Zoho
  • 最佳交易
  • 洞察力
    • 比较小型企业 #best 5 #CRM(包括免费选项)选项

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      1. HubSpot

      HubSpot是一个强大的流行的 CRM 营销工具提供商。它使您能够增加潜在客户、加速销售、简化客户服务甚至建立网站。尽管免费版本不提供全部功能,但它仍然是帮助您管理日常业务活动的可靠选择。

      HubSpot 为您提供有用的工具来促进您的销售、营销和运营工作。您将能够分配任务、管理工作流程并跟踪整个团队的所有客户互动。此外,您可以轻松地将它与 Google Workplace (G Suite)、Office 365 或 Zapier 集成,以最大限度地提高效率。

      功能

      免费的 HubSpot CRM 具有以下功能:

      • 可视化帐户仪表板
      • 管道管理
      • 电子邮件营销工具
      • 日程安排工具
      • 登陆页面
      • 广告管理
      • 门票和在线聊天
      • 生产力工具

      定价

      如果您发现免费版本不够强大或需要更多自定义选项,可以使用入门计划。最多两个用户的起价为每月 40 美元,包括简单的自动化工具。

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      2.销售人员

      销售人员是一个功能强大的 CRM 系统,可让您访问许多高级功能。您无需成为大型企业即可利用其强大的营销自动化、电子商务和报告工具。您可以按地区跟踪分配并管理按案例组织的客户通信。

      但是,由于其灵活性,Salesforce 可能不像此列表中的其他一些 CRM 那样适合初学者。但如果您想要以可承受的价格获得高级定制选项,则值得考虑。

      功能

      • 集中式控制面板
      • 与 Dropbox、DocuSign 等集成
      • 自动电子邮件同步
      • 销售渠道
      • 客户管理工具
      • 电子邮件跟踪
      • 移动应用
      • 可定制的业务报告

      p>定价

      Essentials 软件包的起价为每位用户每月 25 美元,其中包括对最多 10 位用户的支持。如果你不想签年度合同,你也可以选择每个用户每月支付 35 美元。

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      3. Zoho

      Zoho是一个用户-友好的 CRM 平台,具有直观的界面和远程工作功能。您可以在任何地方轻松召开销售会议和演示,集成的移动应用程序将使您随时了解实时报告。

      此外,Zoho 可帮助您充分利用社交媒体渠道。例如,您可以在您的网站上监控客户反馈、导入销售线索并管理您的 CRM 帐户中的帖子。

      功能

      免费版包括以下功能:

      • 直观的仪表板
      • 基本的销售和营销自动化选项

        • 直观的仪表板
        • 基本的销售和营销自动化选项

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        • 标准报告
        • 工作流管理
        • 自定义选项
        • 电子邮件模板
        • 协作工具

        定价

        Zoho 为最多三个用户提供免费选项。如果您觉得它的功能太基础,您可以以每位用户每月 12 美元的价格升级。标准计划包括多个管道、批量电子邮件和社交媒体管理的选项。

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        4.特价促销

        特价促销是 Freshworks 旗下面向初学者的 CRM 平台。因此,您可以期待大量的客户支持工具。它可以帮助您集中管理任务,而不会被太多的自定义选项压得喘不过气来。

        Freshsales 具有内置的电子邮件和电话管理工具,可根据您的评分标准自动生成销售线索。此外,它还使您能够自动拨号、记录和路由呼叫,帮助您更有效地管理所有通信。

        功能

        • 潜在客户、联系人和客户管理选项
        • 电子邮件同步
        • 可视化销售漏斗
        • SMS 集成
        • 与其他 Freshworks 工具和业务应用程序集成
        • API 访问
        • 协作工具
        • 跟踪和洞察
        • 工作流自动化

        定价

        Blossom 计划起价为每位用户每月 12 美元。成长型企业可以获得高级报告、群发电子邮件和基于区域的潜在客户分配工具等功能,每位用户每月只需 25 美元。

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        5、洞察

        最后,我们有了洞察力,一个具有流畅界面和可视化报告选项的 CRM 平台。它可以让您通过可自定义的仪表板和屡获殊荣的移动应用程序简化您的工作流程。此外,您可以将它与您最喜欢的工具集成,例如 Dropbox、Zapier、Google Workplace (G Suite)、Office 365 等。

        Insightly 使您能够通过其链接功能映射客户关系,并自动将潜在客户路由至合适的团队成员。此外,借助自定义应用程序构建器等有用的工具,您可以跟踪里程碑、分配任务和简化操作。

        功能

        • 工作流自动化
        • 主管和联系人管理
        • 电子邮件营销选项
        • Real-时间移动数据同步
        • 项目管理工具
        • 可定制的报告
        • 数据存储和访问管理
        • 高级安全
        • 协作工具
        • 商业智能 (BI) 仪表板

        定价

        Plus 计划从每个用户开始 每月 29 美元,该计划限制自动化选项。如需更多高级功能,您可以以每位用户每月 49 美元的价格升级到商业计划。

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        哪个是最适合小型企业的 CRM?

        使用 CRM 系统可以极大地改善您的工作流程并使您的公司更上一层楼。此外,将您的任务集中在一个平台上可以节省大量时间,因此您可以专注于发展业务,而不是为管理任务而苦苦挣扎。

        基于价格和功能的适用于小型#Business 的 5 种最佳#CRM

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        在这篇文章中,我们讨论了小型企业最佳 CRM 的五个竞争者。初学者会喜欢像 Deals 这样用户友好的平台,它带有直观的仪表板、可视化报告和流畅的集成。但是,高级销售人员可能更适合使用 HubSpot。

        或者,如果您想要替代这些 SaaS 工具,这些 WordPress CRM 插件对于小型企业来说也是一个不错的选择。

        您对小型企业的最佳 CRM 有任何疑问吗?在下面的评论部分让我们知道!