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很多年前,我接受了 d负责该机构的付费搜索营销管理职位的面试官。

在面试中,招聘经理发现我在 SEO 方面的经验比我在付费搜索方面的经验要强。

我被派去见公司的首席执行官。

CEO 最紧迫的问题是“您如何让客户完成这项工作?”

我的回答是:“在组织内找到拥护者。”

这个问题和我的答案每天都在我脑海中回荡。

在与企业公司合作(并为企业公司工作)时,重要的是要找到对 SEO 充满热情并能为公司带来价值的人。

SEO 拥护者有多种形式和需求——无论是支持机构的拥护者、利益相关者拥护者,还是另一个团队中对 SEO 的危险有足够了解的人。

企业 SEO 成功的关键之一是确定您的拥护者并与他们合作。

代理商的 SEO 冠军

代理商经常面临让客户完成他们推荐的工作的最大挑战。

花了数周的时间和金钱来获得报告,以及分析网站和识别客户机会的工具。

太常见:

  • 该机构受雇。
  • SEO 审核已经完成。
  • 提出建议。
  • 什么都没做。
  • 机构因未改进 SEO 而受到指责。

如果您是企业公司或服务企业客户的机构的内部 SEO,那么您已经经历过很多这样的事情。

机构几乎预计客户参与将限制在数月或数年内。

他们知道克拉克·博伊德 (Clark Boyd) 即将取消合同的迹象,这在他的文章“客户解雇他们的 SEO 代理机构的原因(以及如何轻松避免)”中有所表达,并为此做好准备。

然而,事实并非如此。

当 Clark 谈到沟通、报告数字和积极主动时,他忽略了关于在您的组织中寻找拥护者的部分。

在我的文章与企业 SEO 机构合作:您需要了解的内容中,我谈到了如何最好地与机构合作并成为企业 SEO 冠军:

“管理您的企业 SEO 机构的关键是保持一定程度的沟通。

为他们提供成功所需的工具和途径,并帮助他们支持任何需要完成的工作。”

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除了在组织内担任 SEO 经理(或类似人员)外,我还曾在公司担任企业 SEO 顾问。

我在围栏两侧管理 SEO 的经验使我能够充分理解沟通的必要性并确定谁是冠军。

无论您是代理商冠军,还是需要代理商的代理商,除非您拥有它,否则任何 SEO 工作都没有完成。

拥护者是一个或多个定期与机构代表沟通并鼓励组织中的其他人与他们合作的人。

与 SEO 拥护者沟通

一旦您确定了您的 SEO 拥护者是谁,建议您保持沟通畅通。

您很可能需要不断飞来飞去的错误。

人们变得忙碌、分心,并且他们的优先事项在组织内经常发生变化。

安排定期签到,而不仅仅是显示其 SEO 改进的报告。

提供一些可能会产生一点影响的低果建议。

建议与利益相关者召开后续会议,并就有关建议的问题和建议提供帮助,以帮助他们完成工作。

我总是将我的代理客户代表设置为组织中的承包商,这样他们就可以记录 Jira 工单或 GitHub 问题。

他们有公司电子邮件,可以访问 Slack 和 Hangouts 频道,因此他们无需我为他们代劳即可进行交流。

如果他们有沟通障碍,那么他们会要求我介入,我会安排一次会面或将他们介绍给他们需要与之交谈的人,以使事情顺利进行。

作为代理机构,您有责任完成工作。

当一家公司抱怨 SEO 没有做好时,仅仅传递建议和推卸责任是不够的。

此外,作为组织的倡导者,您有责任确保代理机构雇用的工作获得成功所需的条件。

这是一种共生关系,可确保合作伙伴的成功。

SEO 利益相关者拥护者

利益相关者倡导者对于 SEO 的成功至关重要,因为他们通常会影响重大决策。

利益相关者通常在会议上讨论业务优先级。

如果房间里至少有一个人在重要会议期间支持 SEO,那么很有可能比不谈论 SEO 更好。

利益相关者还管理完成 SEO 所需工作的团队,并可以向他们的直接下属传达任何 SEO 请求都被直接优先处理的信息。

了解您组织内对 SEO 感兴趣的利益相关者。

安排例行会议,带他们吃午饭,买饮料,让他们参与做出的决定。

当他们感受到尊重、沟通和参与时,他们会在 SEO 上投入时间,每个人都会受益。

SEO 主题专家 (SME) 拥护者

一些较大的组织将任务团队成员学习 SEO 并帮助其他团队成员做出与 SEO 相关的决策。

招聘人员、产品经理、工程师或其他团队可以从拥有 SEO 知识的团队中受益。

确定谁是主题专家 (SME) 并建立沟通形式对于完成 SEO 工作至关重要。

此外,最好对 SME 进行适当的 SEO 教育,以确保所有决策和策略在整个 SEO 中保持一致。

通过确定您企业中的 SEO 拥护者,您的 SEO 工作更有可能产生积极的结果。

类别企业SEO