本周早些时候，Elementor 宣布新客户将在 2021 年 3 月大幅提高价格：
2021 年 3 月 9 日，Elementor 将添加新的Studio 和 Agency Pro 订阅计划并调整 Expert 计划以最好地满足用户不断增长的需求。这些更改仅适用于新购买。如果您使用的是现有的有效订阅计划，则没有任何变化。
最根本的变化是专家计划，该计划之前以每年 199 美元的价格提供 1,000 个站点。该计划已缩减为支持 25 个站点。需要支持 1,000 个网站的用户需要以每年 999 美元的价格购买 Agency 计划，这比之前在 Expert 计划下提供的价格高出 400%。
Elementor强调是有效订阅的客户不会受到价格变动的影响。该公司还为客户提供购买当前专家计划的机会（1,000 个站点每年 199 美元），然后在 2021 年 3 月 9 日终止。专家计划的现有客户可以选择以 50 美元的价格升级到附属计划。 % 折扣（有效期为 2021 年 3 月 9 日至 2021 年 6 月 9 日）。
在过去的 48 小时内，Elementor 的公告收到了 270 条评论，其中大部分来自不满的客户。他们中的一些人反对提高价格，而另一些人则不清楚长期订阅的意义。 Elementor 代表对有关续约问题的回应尚不清楚。
一位客户指出，公告并未明确表示现有订阅在今年的计费期结束后将保持原定价。它没有说明现有的活跃订阅将无限期地保持在相同的价格，也没有指定价格上涨的期限。
Elementor首席营销官· Ben Pines 保留了有关续约的问题，称他“看不到未来”。客户不禁想知道，缺乏对续订未来的了解是否预示着价格会在当前结算年度之后上涨。该公司尚未确认现有的活跃订阅是否会始终保证较低的价格。我联系了 Elementor 对此发表正式评论，并会在他们回复时更新文章。
Pines 在公告中表示，Elementor Pro 的定价模式自 2016 年推出以来几乎没有变化，现在是时候更新它以最好地满足客户不断变化的需求。 Elementor 现在安装在超过 700 万个网站上，迎合了具有不同专业水平的广泛用户群。新计划提供 24/7 实时聊天支持和一些其他福利，但参与评论的许多客户表示他们不需要聊天支持。
即将到来的价格上涨给那些认为在当前状态下大幅上涨软件价格不合理的客户带来了更大的压力。他们列举了未解决的可用性问题、持续存在的错误和性能问题。额外的支持功能不会使更高的价格对公司的这部分客户更具吸引力。
有些人对激进的价格上涨感到不安，他们呼吁公司考虑为更新后的专家级创建一个中端市场。
一位客户评论说：“我同意 199 个网站中的 1,000 个是个小数目。” 199 美元。用 199 美元买 50 美元不是更合理吗？或者，也许您不再需要身边的小家伙。”
少数客户对此感到满意，并指出任何使用 Elementor 构建 1000 个网站并且负担不起每张工作单 1 美元的人都应该重新考虑他们的商业模式。
正如 GitLab 最近发现的那样，价格变化可能是现有客户的主要障碍。放弃其青铜/入门级，并将这些功能的价格提高 5 倍。虽然价格上涨的直接影响将主要针对新客户，但多年来一直为订阅付费的现有客户对价格变化的感受最为强烈。
对于在短期内经历快速增长的公司来说，提高价格以给客户带来更多价值或解决增加的支持负担是很自然的。通过提供传统定价来吸引现有客户锁定他们的自动续订订阅也是确保公司可预测财务未来的一种策略。但 Elementor 并不清楚续订折扣定价的持续时间，这也是大家对公告评论不满的主要原因。
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